關于廣西電動車充電樁的使用，你有什么疑問？答案都在這里

電動車火災事故頻頻發生，為預防電動車火災政府要求人們使用智能充電樁給電動車充電。雖然解決了車主安全充電的難題，但還有一些問題不容忽視。

充電時長及車棚

針對市民說的充電時長不夠的問題，該公司相關負責人這樣解釋：充電樁充電時長是根據成本核算和大多數用戶考慮的。一般電動車都會留有余電，電動車本身約有30%的余電，經科學計算，充電6小時即可滿足大多數用戶需求。如充電時長不夠，用戶可選擇2元或3元充電時長，充滿后系統會自動停電，剩余費用將在刷卡時自動退還，退款可實時查看。微信用戶也會在充滿電時自動退還剩余費用。

用戶可以選擇按充電功率計費和按時長計費兩種方式進行充電，同樣具有退費功能。

關于充電樁車棚的問題：該公司充電樁設備具有雨、雪天氣自動斷電的功能，可在雨、雪天安全使用，如建設車棚，可能會因臨時停放車輛過多而影響充電用戶的正常使用。

充電器的存放

目前，該公司沒有設置充電器存放柜。原因主要有幾點，一是鑰匙式充電器存放柜不能保證鑰匙能夠全部收回，安全性低；二是掃碼式存放柜老年人不會使用，中學生沒有手機也不能使用；三是刷卡式存放柜微信用戶無法使用；四是掃碼+刷卡式存放柜投資費用大，租金較高，使用率不高。

微信用戶無法充電的問題

由于充電樁采用的是無線網絡，若無線網絡信號不穩定，就會造成微信用戶不能正常充電。為解決這一問題，該公司于近期增加了充電樁維護人員，更換了高增益天線，并與電信公司多次溝通，確保網絡穩定。